Способы разрешения социальных конфликтов


Читайте также:
  1. III. Создание социально-психологических условий предупреждения конфликтов на уровне межличностных отношений.
  2. V1: Тема 12. Изменение срока уплаты налога, сбора, пени. Способы обеспечения исполнения обязанностей по уплате налогов и сборов.
  3. Автоматизированные способы анализа устной речи
  4. Административные способы ограничения свободы слова
  5. АНАЛОГОВЫЙ И ДИСКРЕТНЫЙ СПОСОБЫ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИЗОБРАЖЕНИЯ И ЗВУКА
  6. Анизотропные способы бессеребряной фотографии
  7. Анимация и способы смены слайдов.
  8. Арбитражная процедура разрешения международных споров.
  9. Асимптоты и способы их отыскания с демонстрацией на конкретных примерах
  10. Б. – 14 Право в системе социальных норм
  11. Б.Основные способы коллективной защиты.
  12. Банковская гарантия и поручительство как способы обеспечения исполнения обязательств.

Один из используемых в конфликтологии практических подходов к классификации стратегий конфликтного взаимодействия (авторы У. Томас и Р. Килмен) берет за основу степень ориентации участников ситуации на свои собственные интересы и на сохранение взаимоотношений, и на основании этих двух переменных выделяет пять видов стратегий (Рис. 1).

 

Рис. 1. Стратегии поведения участников конфликта

1. Доминирование (соперничество) — стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб сохранению взаимоотношений.

2. Уступчивость — в противоположность конкуренции означает принесение собственных интересов в жертву ради поддержания взаимоотношений.

3. Уход, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей, из-за чего, собственно, и произошел конфликт

4. Компромисс, характеризующийся тактикой второстепенных уступок.

5. Сотрудничество — когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон и сохраняющей взаимоотношения между ними.

 

3. послеконфликтный период.

Ликвидируются основные виды напряженности, отношения между сторонами окончательно нормализуются и начинают преобладать сотрудничество и доверие.

Основной способ, который приводит не только к надежному устранению противоборства, но и установлению сотрудничества в послеконфликтной стадии, — это совместная деятельность людей, направленная на достижение общей цели.

ВОПРОС №5

ТИПОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

 

Существует четыре основных типа конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой.