Пользователи ИС. Трехуровневое представление данных

Пользователей ИС можно разделить на следующие группы:

¾ случайный пользователь, взаимодействие которого с ИС не обусловлено служебными

обязанностями;

¾ конечный пользователь (потребитель информации) — лицо или коллектив, в интересах

которых работает ИС. Он работает с ИС повседневно, связан с жестко ограниченной

областью деятельности и, как правило, не является программистом, например, это может

быть бухгалтер, экономист, руководитель (5-O) Tподразделения;

¾ коллектив специалистов (персонал ИС), включающий администратора банка данных,

системного аналитика, системных и прикладных программистов.

Рассмотрим более подробно состав и функции персонала ИС.

Администратор — это специалист …
(или группа специалистов), который понимает

потребности конечных пользователей, работает с ними в тесном контакте и отвечает за

определение, загрузку, защиту и эффективность работы банка данных. Он должен

координировать процесс сбора информации, проектирования и эксплуатации БД, учитывать

текущие и перспективные потребности пользователей. Системные программисты занимаются

разработкой и сопровождением базового математического обеспечения ЭВМ (ОС, СУБД,

трансляторов, сервисных программ общего назначения). Прикладные программисты

разрабатывают программы для реализации запросов к БД. Аналитик строит математическую

модель предметной области, исходя из информационных потребностей конечных

пользователей; ставит задачи для прикладных программистов. На практике персонал

небольших ИС часто состоит из одного — двух специалистов, которые выполняют все

перечисленные функции.

Для разных классов пользователей можно выделить несколько уровней представлений

об информации